Condition Générale de Vente
CONDITIONS GENERALES DE VENTE,
REGLEMENT INTERIEUR DE LA CHAMBRE D’HÔTES
REGLEMENT INTERIEUR DE LA CHAMBRE D’HÔTES
Afin de conserver au mieux l’état des chambres et du domaine pour les futurs visiteurs,
nous vous demandons de suivre quelques règles et conseils pour rendre votre séjour le
plus agréable possible et faciliter votre installation. Nous vous invitons à profiter de
tous les lieux de vie à votre disposition dans la convivialité et le respect de l’intimité de
chacun.
Les chambres mises à la disposition de nos clients sont vérifiées, fonctionnelles et en
bon état. Nos clients sont invités à signaler immédiatement à ses hôtes tout
nous vous demandons de suivre quelques règles et conseils pour rendre votre séjour le
plus agréable possible et faciliter votre installation. Nous vous invitons à profiter de
tous les lieux de vie à votre disposition dans la convivialité et le respect de l’intimité de
chacun.
Les chambres mises à la disposition de nos clients sont vérifiées, fonctionnelles et en
bon état. Nos clients sont invités à signaler immédiatement à ses hôtes tout
manquement.
Réservation
A l'occasion de toute réservation, le client devra verser un acompte de 30 % du montant
total. Un mail de confirmation et un numéro de réservation sera envoyé dans les 24h
suivant l’encaissement de l’acompte. Le contrat de location de chambre d’hôtes est
réputé conclu dès l'accord intervenu entre les parties, à la réservation.
En cas d’interruption du séjour, il ne sera procédé à aucun remboursement. De même,
en cas de départ anticipé, le séjour est dû dans sa totalité. Les retards à l’arrivée ou les
départs anticipés ne peuvent en aucun cas donner lieu à remboursement. La non-
présentation est considérée comme la prise effective de la chambre.
Présentation et Paiement
Toute personne désireuse de loger au Lou Meinado est tenue de faire connaître son
identité et celle des personnes qui l'accompagnent. Le propriétaire a la liberté de ne pas
recevoir les clients ayant un comportement bruyant ou incorrect, les clients dont le
comportement est contraire aux bonnes mœurs et à l'ordre public.
Les taxes de séjour sont à régler en espèces lors de votre arrivée
Le solde des réservations s’effectue par CB ou espèces à l’arrivée.
Afin de respecter la réglementation et les contraintes covid -19, la fiche police est à
compléter à l’arrivée pour chaque personne séjournant dans l’établissement.
La prestation de logement est payable dès la prise en possession des lieux. Chèque,
espèces ou virement bancaire sont acceptés. Nous demandons à toute personne
séjournant dans notre établissement de présenter une pièce d'identité pour les
règlements par chèques. Dans le cas où vous ne pourriez pas nous fournir ce document,
nous serions contraints de ne pas accéder à votre demande de location de chambre. Par
application de l'article 2102 du Code Civil, le client ne peut s'opposer à la rétention de
ses bagages s'il refuse de payer.
Les chambres
Les chambres ne sont pas prévues pour y faire la lessive ou cuisiner les repas.
Un sèche-cheveux, un réfrigérateur, une climatisation ainsi qu'une télévision écran plat
avec TNT sont mis à votre disposition dans chacune de nos chambres. Le son doit être
modéré à partir de 22 heures.
Vous avez également la possibilité d'accéder au Wifi gratuitement. Le téléchargement
illégal est interdit.
Le client ne peut introduire dans la chambre des tierces personnes non connues par le
propriétaire de la chambre d’hôtes, sauf autorisation de ce dernier. De même, le client
ne peut louer une chambre pour un nombre de personnes supérieur à celui prévu par les
règlements en vigueur. Les animaux domestiques ne sont pas acceptés.
Il est de tradition que les visiteurs rangent literie et effets, mais en raison des
mesures sanitaires leurs hôtes n’effectuent aucun passage de propreté durant les
séjours. Un nettoyage-désinfection est assuré entre les différents séjours au départ
de chaque client.
Les Arrivées :
Afin de pouvoir vous accueillir dans les meilleures conditions possibles, votre accueil
sera fait à partir de 17h le jour de votre arrivée et jusqu’à 21H. Les arrivées tardives ou
au contraire précoces font l’objet d’une demande préalable.
Les Départs :
Le dernier jour, les départs se font au plus tard à 10h. Nous ne sommes pas des
professionnels de l’hôtellerie, nous devons pouvoir disposer du temps nécessaire pour
offrir aux personnes qui arrivent ensuite, le logement le plus accueillant possible.
Au moment du départ, les clients s’engagent à rendre les chambres en parfait état, et à
déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont ils pourraient
être responsables. Il est interdit d'emporter un objet quel qu'il soit, appartenant à Lou
Meinado.
Un supplément de 30€ peut vous être facturé pour un check-in ou check-out non
respecté.
Petit déjeuner
Le petit déjeuner est mis à disposition en libre-service entre 8h00 et 10h00 dans la salle
prévue à cet effet. Nous pouvons, sur demande, le mettre à disposition plus tôt, en libre-
service dans cette même salle.
Ces petits déjeuners sont mis à la disposition des clients devant la porte de leur chambre
dans des bag-sanitaires alimentaires dès 7h00.
Le café et le thé sont mis à votre disposition gratuitement durant la durée de votre
séjour. Compte tenu des restrictions sanitaires, veillez à ne pas stationner dans la
cafétéria.
Parking
Un parking public vous permet de stationner à l’extérieur sur la voie publique, devant
l’établissement. Un parking privé au sein de l’établissement est disponible sur
réservation au tarif de 10€/nuitée.
Interdictions
Pour des raisons de sécurité et pour le respect de chacun, il est formellement interdit de
fumer dans tout l'établissement. Conformément au décret n°2006-1386 du 15 novembre
2006 fixant les conditions d’application de l’interdiction de fumer dans les lieux
affectés à un usage collectif, fumer dans la maison vous expose à une facturation
supplémentaire de 50 €/jour et à des poursuites judiciaires. Tout déclenchement
intempestif de l'alarme incendie pour non-respect de cette disposition sera facturé 100 €
pour frais de remise en service du système de sécurité incendie.
Piscine
Notre piscine en plein air subit un traitement au sel – désinfectant répondant aux
normes physiques, chimiques et microbiologiques et dispose d’une douche extérieure à
proximité.
Distanciation sociale respectée aux abords de la piscine et un bain de soleil identifié par
personne le temps du séjour. Douche obligatoire à l’arrivée dans la zone « piscine ».
La piscine est à la disposition de la clientèle de 09h00 à 19h00.
Aucune personne non-cliente directe de Lou Meinado ne peut utiliser les infrastructures
et la piscine sans l’accord express de la direction de Lou Meinado.
Les baignades ne sont pas surveillées et les clients utilisent les infrastructures et la
piscine sous leur seule et unique responsabilité. La direction décline toute
responsabilité.
Pendant les périodes de maintenance les baignades sont dangereuses strictement
interdites.
Animaux
Nos amis les animaux ne sont pas acceptés dans l’enceinte du domaine, leur présence
est strictement interdite et ils seront immédiatement expulsés.
Vols et accidents
Les propriétaires déclinent toute responsabilité en cas de vol ou de dommage corporel
survenu dans la propriété ou sur les parkings privés et publique.
Dégradation
Le client doit respecter les lieux ainsi que la décoration de sa chambre. En cas de
problème, le client devra engager sa responsabilité civile. En cas de dégradation, Lou
Meinado se réserve le droit de facturer au client le coût de réparation ou de
remplacement. Il en est de même pour toute infraction constatée après le départ du
client.
Respect du repos des autres clients
Pour le respect du repos des autres clients, veillez à ne pas claquer les portes ni à faire
trop de bruit particulièrement entre 22h00 et 8h00. Tout bruit de voisinage lié au
comportement d'une personne, pourra amener l'hôtelier à inviter le client à quitter
l'établissement sans qu';il soit besoin de procéder à des mesures acoustiques, dès lors
que le bruit engendré est de nature à porter atteinte à la tranquillité de la clientèle (art.
R.1334-30 et R.1334-31 du Code de la Santé Publique). Une chambre d'hôtes est un
lieu de repos, le tapage, même diurne, est interdit.
Réclamation
Toute réclamation sur la qualité des prestations fournies doit être présentée à l'hôtelier
sur-le-champ.
Eco-tourisme
Les propriétaires de Lou Meinado sont sensibles à la sauvegarde de notre planète et
souhaitent contribuer à la protection de l’environnement en minimisant l’empreinte du
fonctionnement de sa structure d’accueil.
Des mesures simples et peu contraignantes peuvent faire beaucoup. Nous comptons
donc sur votre collaboration pour :
Éviter de laisser les lumières inutilement allumées.
Ne pas laisser couler l’eau et modérer le débit lors des douches.
Jeter dans les WC uniquement du papier toilette, les autres déchets ayant une poubelle
prévue à cet effet.
Le linge de toilettes, dans un souci environnemental, n’est changé que sur demande et
sans supplément.
Sur demande et compte tenu des contraintes sanitaire, le client recevra un sac à linge
dans lequel il déposera les linges usagés et l’hôte lui remettra un pack de linge propre.
Si le client le souhaite les draps et linge de lit sont changés tous les cinq jours sans
supplément. En cas de demande spécifique compter un supplément de 20€ par
remplacement.
Condition d’annulation
Annulation jusqu’à 30 jours avant l’arrivée : 0%
Annulation entre 30 et 15 jours avant l’arrivée : 50%
Annulation moins de 15 jours avant l’arrivée ou non-présentation : 100%
Interruption du séjour : En cas d’interruption anticipée du séjour, il ne sera procédé à
aucun remboursement et le montant total du séjour sera dû.
Information sur vos réservations à venir
Afin de vous permettre d’anticiper sereinement vos prochaines vacances, vous ne
versez pas d’acompte à la réservation. Le règlement se fera sur place à votre arrivée.
Si vous devez renoncer à votre séjour pour une raison liée au Covid19, les
conditions d’annulation habituelles ne s’appliquent pas.
Aucuns frais d’annulation ne vous seront demandés à condition de nous avoir
averti avant la date prévue de votre arrivée.
En cas de suspicion de Covid 19 à l’arrivée ou durant le séjour, nous nous réservons le
droit de vous imposer immédiatement de consulter un médecin. Si son diagnostic valide
la suspicion de Covid 19, votre séjour sera annulé et vous devrez vous acquitter du prix
des nuitées consommées avant de quitter l’établissement, aucune indemnité ou
dommage ne pourra être réclamé.
Si Nous, les propriétaires étaient dans l’obligation d’annuler votre séjour (total ou
partiel) du fait d’un évènement indépendant de notre volonté (maladie grave et/ou
contagieuse type Covid-19, blessure grave, décès, de l’un ou/et l’autre des propriétaires)
intervenu entre les dates de réservation et de fin de séjour, aucune indemnité ou
dommage ne pourra être réclamé.
Acceptation du règlement
Le règlement intérieur de Lou Meinado s’applique à l’ensemble des réservations. Tout
séjour entraîne l’acceptation des conditions particulières et du règlement intérieur de la
maison.
Nous vous remercions par avance de votre compréhension et de votre collaboration.
Merci à tous de respecter l’intimité de chacun et le règlement intérieur de Lou Meinado.
Bon séjour à toutes et tous en toute convivialité et liberté.
En cas de nécessité un bouton d’appel est à votre disposition à l’accueil.
A l'occasion de toute réservation, le client devra verser un acompte de 30 % du montant
total. Un mail de confirmation et un numéro de réservation sera envoyé dans les 24h
suivant l’encaissement de l’acompte. Le contrat de location de chambre d’hôtes est
réputé conclu dès l'accord intervenu entre les parties, à la réservation.
En cas d’interruption du séjour, il ne sera procédé à aucun remboursement. De même,
en cas de départ anticipé, le séjour est dû dans sa totalité. Les retards à l’arrivée ou les
départs anticipés ne peuvent en aucun cas donner lieu à remboursement. La non-
présentation est considérée comme la prise effective de la chambre.
Présentation et Paiement
Toute personne désireuse de loger au Lou Meinado est tenue de faire connaître son
identité et celle des personnes qui l'accompagnent. Le propriétaire a la liberté de ne pas
recevoir les clients ayant un comportement bruyant ou incorrect, les clients dont le
comportement est contraire aux bonnes mœurs et à l'ordre public.
Les taxes de séjour sont à régler en espèces lors de votre arrivée
Le solde des réservations s’effectue par CB ou espèces à l’arrivée.
Afin de respecter la réglementation et les contraintes covid -19, la fiche police est à
compléter à l’arrivée pour chaque personne séjournant dans l’établissement.
La prestation de logement est payable dès la prise en possession des lieux. Chèque,
espèces ou virement bancaire sont acceptés. Nous demandons à toute personne
séjournant dans notre établissement de présenter une pièce d'identité pour les
règlements par chèques. Dans le cas où vous ne pourriez pas nous fournir ce document,
nous serions contraints de ne pas accéder à votre demande de location de chambre. Par
application de l'article 2102 du Code Civil, le client ne peut s'opposer à la rétention de
ses bagages s'il refuse de payer.
Les chambres
Les chambres ne sont pas prévues pour y faire la lessive ou cuisiner les repas.
Un sèche-cheveux, un réfrigérateur, une climatisation ainsi qu'une télévision écran plat
avec TNT sont mis à votre disposition dans chacune de nos chambres. Le son doit être
modéré à partir de 22 heures.
Vous avez également la possibilité d'accéder au Wifi gratuitement. Le téléchargement
illégal est interdit.
Le client ne peut introduire dans la chambre des tierces personnes non connues par le
propriétaire de la chambre d’hôtes, sauf autorisation de ce dernier. De même, le client
ne peut louer une chambre pour un nombre de personnes supérieur à celui prévu par les
règlements en vigueur. Les animaux domestiques ne sont pas acceptés.
Il est de tradition que les visiteurs rangent literie et effets, mais en raison des
mesures sanitaires leurs hôtes n’effectuent aucun passage de propreté durant les
séjours. Un nettoyage-désinfection est assuré entre les différents séjours au départ
de chaque client.
Les Arrivées :
Afin de pouvoir vous accueillir dans les meilleures conditions possibles, votre accueil
sera fait à partir de 17h le jour de votre arrivée et jusqu’à 21H. Les arrivées tardives ou
au contraire précoces font l’objet d’une demande préalable.
Les Départs :
Le dernier jour, les départs se font au plus tard à 10h. Nous ne sommes pas des
professionnels de l’hôtellerie, nous devons pouvoir disposer du temps nécessaire pour
offrir aux personnes qui arrivent ensuite, le logement le plus accueillant possible.
Au moment du départ, les clients s’engagent à rendre les chambres en parfait état, et à
déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont ils pourraient
être responsables. Il est interdit d'emporter un objet quel qu'il soit, appartenant à Lou
Meinado.
Un supplément de 30€ peut vous être facturé pour un check-in ou check-out non
respecté.
Petit déjeuner
Le petit déjeuner est mis à disposition en libre-service entre 8h00 et 10h00 dans la salle
prévue à cet effet. Nous pouvons, sur demande, le mettre à disposition plus tôt, en libre-
service dans cette même salle.
Ces petits déjeuners sont mis à la disposition des clients devant la porte de leur chambre
dans des bag-sanitaires alimentaires dès 7h00.
Le café et le thé sont mis à votre disposition gratuitement durant la durée de votre
séjour. Compte tenu des restrictions sanitaires, veillez à ne pas stationner dans la
cafétéria.
Parking
Un parking public vous permet de stationner à l’extérieur sur la voie publique, devant
l’établissement. Un parking privé au sein de l’établissement est disponible sur
réservation au tarif de 10€/nuitée.
Interdictions
Pour des raisons de sécurité et pour le respect de chacun, il est formellement interdit de
fumer dans tout l'établissement. Conformément au décret n°2006-1386 du 15 novembre
2006 fixant les conditions d’application de l’interdiction de fumer dans les lieux
affectés à un usage collectif, fumer dans la maison vous expose à une facturation
supplémentaire de 50 €/jour et à des poursuites judiciaires. Tout déclenchement
intempestif de l'alarme incendie pour non-respect de cette disposition sera facturé 100 €
pour frais de remise en service du système de sécurité incendie.
Piscine
Notre piscine en plein air subit un traitement au sel – désinfectant répondant aux
normes physiques, chimiques et microbiologiques et dispose d’une douche extérieure à
proximité.
Distanciation sociale respectée aux abords de la piscine et un bain de soleil identifié par
personne le temps du séjour. Douche obligatoire à l’arrivée dans la zone « piscine ».
La piscine est à la disposition de la clientèle de 09h00 à 19h00.
Aucune personne non-cliente directe de Lou Meinado ne peut utiliser les infrastructures
et la piscine sans l’accord express de la direction de Lou Meinado.
Les baignades ne sont pas surveillées et les clients utilisent les infrastructures et la
piscine sous leur seule et unique responsabilité. La direction décline toute
responsabilité.
Pendant les périodes de maintenance les baignades sont dangereuses strictement
interdites.
Animaux
Nos amis les animaux ne sont pas acceptés dans l’enceinte du domaine, leur présence
est strictement interdite et ils seront immédiatement expulsés.
Vols et accidents
Les propriétaires déclinent toute responsabilité en cas de vol ou de dommage corporel
survenu dans la propriété ou sur les parkings privés et publique.
Dégradation
Le client doit respecter les lieux ainsi que la décoration de sa chambre. En cas de
problème, le client devra engager sa responsabilité civile. En cas de dégradation, Lou
Meinado se réserve le droit de facturer au client le coût de réparation ou de
remplacement. Il en est de même pour toute infraction constatée après le départ du
client.
Respect du repos des autres clients
Pour le respect du repos des autres clients, veillez à ne pas claquer les portes ni à faire
trop de bruit particulièrement entre 22h00 et 8h00. Tout bruit de voisinage lié au
comportement d'une personne, pourra amener l'hôtelier à inviter le client à quitter
l'établissement sans qu';il soit besoin de procéder à des mesures acoustiques, dès lors
que le bruit engendré est de nature à porter atteinte à la tranquillité de la clientèle (art.
R.1334-30 et R.1334-31 du Code de la Santé Publique). Une chambre d'hôtes est un
lieu de repos, le tapage, même diurne, est interdit.
Réclamation
Toute réclamation sur la qualité des prestations fournies doit être présentée à l'hôtelier
sur-le-champ.
Eco-tourisme
Les propriétaires de Lou Meinado sont sensibles à la sauvegarde de notre planète et
souhaitent contribuer à la protection de l’environnement en minimisant l’empreinte du
fonctionnement de sa structure d’accueil.
Des mesures simples et peu contraignantes peuvent faire beaucoup. Nous comptons
donc sur votre collaboration pour :
Éviter de laisser les lumières inutilement allumées.
Ne pas laisser couler l’eau et modérer le débit lors des douches.
Jeter dans les WC uniquement du papier toilette, les autres déchets ayant une poubelle
prévue à cet effet.
Le linge de toilettes, dans un souci environnemental, n’est changé que sur demande et
sans supplément.
Sur demande et compte tenu des contraintes sanitaire, le client recevra un sac à linge
dans lequel il déposera les linges usagés et l’hôte lui remettra un pack de linge propre.
Si le client le souhaite les draps et linge de lit sont changés tous les cinq jours sans
supplément. En cas de demande spécifique compter un supplément de 20€ par
remplacement.
Condition d’annulation
Annulation jusqu’à 30 jours avant l’arrivée : 0%
Annulation entre 30 et 15 jours avant l’arrivée : 50%
Annulation moins de 15 jours avant l’arrivée ou non-présentation : 100%
Interruption du séjour : En cas d’interruption anticipée du séjour, il ne sera procédé à
aucun remboursement et le montant total du séjour sera dû.
Information sur vos réservations à venir
Afin de vous permettre d’anticiper sereinement vos prochaines vacances, vous ne
versez pas d’acompte à la réservation. Le règlement se fera sur place à votre arrivée.
Si vous devez renoncer à votre séjour pour une raison liée au Covid19, les
conditions d’annulation habituelles ne s’appliquent pas.
Aucuns frais d’annulation ne vous seront demandés à condition de nous avoir
averti avant la date prévue de votre arrivée.
En cas de suspicion de Covid 19 à l’arrivée ou durant le séjour, nous nous réservons le
droit de vous imposer immédiatement de consulter un médecin. Si son diagnostic valide
la suspicion de Covid 19, votre séjour sera annulé et vous devrez vous acquitter du prix
des nuitées consommées avant de quitter l’établissement, aucune indemnité ou
dommage ne pourra être réclamé.
Si Nous, les propriétaires étaient dans l’obligation d’annuler votre séjour (total ou
partiel) du fait d’un évènement indépendant de notre volonté (maladie grave et/ou
contagieuse type Covid-19, blessure grave, décès, de l’un ou/et l’autre des propriétaires)
intervenu entre les dates de réservation et de fin de séjour, aucune indemnité ou
dommage ne pourra être réclamé.
Acceptation du règlement
Le règlement intérieur de Lou Meinado s’applique à l’ensemble des réservations. Tout
séjour entraîne l’acceptation des conditions particulières et du règlement intérieur de la
maison.
Nous vous remercions par avance de votre compréhension et de votre collaboration.
Merci à tous de respecter l’intimité de chacun et le règlement intérieur de Lou Meinado.
Bon séjour à toutes et tous en toute convivialité et liberté.
En cas de nécessité un bouton d’appel est à votre disposition à l’accueil.